​苹果app退款（苹果app退款电话人工客服）

苹果app退款（苹果app退款电话人工客服）

前阵子，苹果开始在国内卖App Store充值卡了。

虽然首次通过充值卡充值必须输入姓名、身份证、手机号码三项个人信息，这让人略感不爽，但这种充值方式只要扫码就行，不像银行卡充值、支付宝充值等需要多次跳转填写各种信息，相对比较便捷。（当然，必须输入个人信息不是苹果要窥你隐私，而是由于政策原因必须这么做）。

应该有不少人买了App Store充值卡吧？尤其是88元的那一套，看起来相当喜庆，刚好又在春节期间上线。

那么，现在问题来了，既然充值容易，能不能退款呢？答案是，能。

是的，在App Store买的app，如果不满意的话，可以退款。由于App Store不能试用，用户没有办法提前预知这款app或者游戏到底适合不适合自己，苹果给出了这样的解决办法——app购买未超过90天可申请退款。

申请退款流程如下：

1，打开reportaproblem.apple.com，登录Apple ID。

2，登录后会直接显示已购项目list。

3，选择要退款的项目，点击“报告问题”，也可以在右上角搜索项目。

4，选择出现的问题，点击提交。最好选择“并不想购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“项目无法安装或者下载太慢”或者“没有列出我的问题”并进行补充，其他选项可能会提醒你注意安全问题，或者直接找app供应商求助，无法达到退款的目的。

基本上到这里就能退款了，不过要等一下，钱不会立刻返还。另外，有时候需要审核，有时候时间长一点，有时候时间短一点，注意看邮件通知。

注意！

苹果之所以给出这样的政策，主要是由于App Store不能试用、用户没有办法提前预知app是否适合自己。为了照顾用户体验，苹果的这项政策可以说看起来又有一点“蠢蠢”的了，和此前iPhone“只换不修”有的一拼。

因此，请千万不要恶意退款，充值一次就想用一辈子。觉得好的app，麻烦支持一下；实在觉得不好的app，再去退款。一定要珍惜权利！

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